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Scheda libro

Cod. ISBN	9788891790057
Autore	Sergio Cherubini
Titolo	Marketing della cultura. Per la customer experience e lo sviluppo competitivo
Editore	Franco Angeli
Anno	2020
Descrizione	Descrizione del libro Il settore culturale, come altri settori di attivitÃ pubblici e no profit, necessita sempre piÃ¹ di competenze legate al marketing, orientate all'organizzazione di eventi capaci di coinvolgere persone, media, imprese e istituzioni. Questo manuale spiega come, coniugando teoria e pratica, e presenta un ampio richiamo all'esperienza di alcune delle eccellenze italiane: il Teatro alla Scala di Milano, la Valle dei Templi di Agrigento, il Festival del Cinema di Venezia, la Reggia di Caserta, le Dolomiti e Cortina d'Ampezzo, i Bronzi di Riace e il Museo di Reggio Calabria. Il settore della cultura prosegue il suo sviluppo internazionale grazie soprattutto a turismo mondiale, tecnologia di massa, conoscenza delle lingue e, in generale, alfabetizzazione nei Paesi arretrati. CiÃ² ha portato a una crescente attrattivitÃ dei temi culturali, compresi alcuni nuovi come quelli enogastronomici e sportivi. A questo aspetto positivo, si accompagna perÃ² un aumento della concorrenza in quanto molti Paesi in via di sviluppo lavorano sulla cultura per favorire una crescita economica, sociale e tecnologica. Ne consegue che la domanda ha piÃ¹ alternative e l'offerta deve aumentare la sua capacitÃ competitiva. In questo sistema competitivo l'Italia, pur avendo il piÃ¹ grande "giacimento" culturale, corre il rischio di non riuscire a mantenere le sue posizioni tradizionali poichÃ© non Ã¨ piÃ¹ sufficiente la parte "hard" dell'offerta se non la si accompagna a quella "soft", fatta da molteplici componenti che assicurano la migliore "customer experience" e il conseguente fondamentale passaparola. Diventa, quindi, sempre piÃ¹ essenziale saper organizzare, anche in partnership, eventi capaci di coinvolgere persone (compresi i giovani con i social), media, imprese e istituzioni. Emerge, quindi, la necessitÃ di avere un capitale umano orientato al confronto con domanda e concorrenza, ovvero alla funzione del marketing moderno, come in altri settori di attivitÃ pubblici e no profit, grazie anche al grande supporto digitale. Si ritiene, dunque, indispensabile acquisire una competenza che si aggiunga a quella tecnica, oggi necessaria ma non piÃ¹ sufficiente, senza alterare i principi e i valori essenziali della cultura.
Collana	Management. I textbook per l'università e la professione
Consistenza
Prezzo di copertina	€ 27,00
Disponibilità	Normalmente disponibile in 10-12 giorni lavorativi.

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